住宿标准：全程指定住宿180°海景房 (不挪窝)

用餐标准：含5正4早(不用不退费);早餐：自助早;正餐：自助餐; 正餐餐标：25元/人/餐;已含特色餐：素食养生餐; 不足8人不安排餐，另退餐标25元/人/餐。

旅游用车：海南地接指定委派GPS安全监控系统旅游车配置空调旅游车(实行滚动发班，确保每人一个正座)

景点门票：行程中注明含的景点第一道门票。 如返程为第四天晚班机的，将不安排“海棠湾免税店”。

赠送景点：因时间或天气原因不能前往，按“不退费用”和“不更换景点”处理!

儿童标准：2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位。

购物须知：全程不指定购物场所，购物随客意!(部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为。)

接送机服务：由公司派专职人员负责机场接送;

导游服务：持有导游资格证书的专业导游全程优质服务;

旅游保险：海南旅行社责任险(最高保额10万元/人)。强烈建议游客自行购买旅游意外险。

1、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。

2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船(轮)、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。

4、儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付!

5、个人购物、娱乐等消费。

6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。

7、航空保险、旅游意外保险;因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1、海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。

2、折扣机票，不可退票、改签，请成人(16周岁以上)带好有效的证件(身份证)，儿童带好户口本;

3、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

4、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座(26座以下旅游车无行李箱)。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉，电话：0898-66833151。抵达海南前24小时内取消合同的游客(如因航班延误无法抵达等)，需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约400元/人。

5、如遇人力不可抗拒因素(台风、暴雨、检修等)或政策性调整(博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等)导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整;海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解;

6、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。

7、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜，下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人，特别是三轮摩托车、街头发小广告者，天下没有免费的午餐。

8、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

9、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

10、行程不含的其他海南当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排;

11、该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用;

12、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明方可登船上岛;70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。(详见细化行程单中景点介绍